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呼叫中心许可证怎么办理,需要准备哪些材料?呼叫中心业务是指通过使用与公共通信网络或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,通过信息收集,处理,存储等方式建立信息数据库,并通过公共方式向用户提供相关信息通讯网络。 部门的业务咨询,信息咨询和数据查询服务。
呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和操作员座位租赁服务。 用户可以通过固定电话,传真,移动通信终端和计算机终端进入系统,访问系统的数据库,并通过语音,传真,电子邮件和短信获得有关本机的信息咨询服务。
呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。
国内呼叫中心业务
国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。
离岸呼叫中心业务
离岸呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境外单位提供的、面向境外用户服务的呼叫中心业务。
一、办理呼叫中心的前提要求:
1.经营者为依法设立的公司。
2.社保证明:提供近期3个人1个月的社保证明(全网),3个人连续3个月的社保证明(地网)
(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为1000万元人民币)
3.纯内资公司、无外资成分
二、申请呼叫中心的材料:
1.公司法定代表人签署的经营业务申请;
2.公司的企业法人营业执照副本及复印件;
3.公司概况包括拟从业人员、场地、设施情况;
4.公司股权结构及股东情况,公司章程;
5.业务发展的主要计划;
6.证明公司信誉的有关材料;
7.公司法定代表人签署的依法经营承诺书等材料
8.社保证明
三、办理的流程:
1.公司准备材料
2.网报时间7-10个工作日
3.受理下证号
4.取纸质证书时间15—20工作日
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